La raison de ce petit billet est simplement de vous fournir quelques détails pratiques sur une initiation à la psychologie sociale appliquée. Je vous invite donc à poursuivre la lecture… vous verrez c’est très utile ! Stratégies de communication en période de crise Tel est le titre de la [...]

“Les escrocs n’hésitent pas à exploiter la détresse de ceux qui sont sur la sellette malgré eux”, dit Michel Fossé, directeur, services-conseils, d’IBM Canada Les employés dont l’emploi est menacé sont du nombre. Une manne pour les fraudeurs, croit Michel Fossé, qui se rappelle le [...]

Arnaud Esquerre est sociologue à l’Ecole des hautes en sciences sociales (EHESS), auteur de La manipulation mentale. Sociologie des sectes en France (Fayard, 376 pages). L’Eglise de scientologie est poursuivie pour escroquerie. Mais en toile de fond du procès apparaît aussi la question de la [...]

On leur a déjà trouvé un surnom : “Les OS de l’info.” C’est Bernard Poulet qui a lancé la formule dans son livre choc paru en janvier, La Fin des journaux et l’avenir de l’information (Gallimard). On dit aussi “les journalistes “low cost”, ou encore “les [...]

Eu égard à la crise économique qui secoue actuellement le monde, aujourd’hui encore plus qu’hier, il est devenu nécessaire pour la pérennité de l’entreprise, de faire des recherches plus ou moins approfondies sur les entreprises qui travaillent dans le même secteur d’activité ou sur le même [...]

La persuasion est le processus délibéré visant à faire accepter une proposition pour vraie, ou pour désirable par quelqu’un, voire à l’amener à se comporter de la façon souhaitée. En ce sens, nous ne cessons de nous efforcer d’agir sur autrui et de persuader….

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Ce petit “tuto/links” peut vous servir comme il m’a servit à moi même pour me renseigner sur une source, j’ai pourtant utilisé tous les moteurs de recherches querys possibles, je suis allé dans les archives de presse et j’y ai trouvé des choses qui n’apparaissaient pas [...]

Intelligence économique, vaste programme. En anglais economic intelligence («renseignement économique»), sa version française alimente la polémique depuis quinze ans.

Elle recouvre des métiers (détectives, auditeurs, lobbyistes, stratèges en tout genre) n’ayant rien à voir [...]

Face à la crise économique, à la montée en puissance des réseaux sociaux et du Cloud computing, la question de la sécurité des systèmes d’information revient avec force sur le devant de la scène. Où faut-il porter son attention ? Jusqu’où aller afin d’améliorer la sécurité ? Des experts [...]

Questions fermées pour obtenir des informations, questions relais pour entretenir le dialogue, questions pièges pour tester un interlocuteur… Voici comment maîtriser cet art de la communication qu’est le questionnement.

L’école ne nous a pas appris à poser des questions mais à y [...]