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J’ai déjà maintes et maintes fois évoqué la CCI du Loiret : son univers Netivbes (et puis celui de son DG), son Twitter (et puis celui de son DG), ses blogs (dont celui de son Président), un DG sur Facebook, un groupe Facebook “Mon entreprise dans Loiret Eco”, un soutien aux Webschool, ses réseaux d’entreprises…

Et il y a aussi son intranet.

C’est ce qu’on découvre dans l’entretien accordé à Marie-Pascale Gérard par Michel, chef de projet Communication Interne à la CCI du Loiret. Depuis 2005, la nouvelle équipe dirigeante de la CCI s’est fortement engagée dans la voie de la modernisation.

Extraits :

• En quoi consistait cette modernisation ?
• Elle était importante : changer fondamentalement de métier. Abandonner la posture d’expert et de sachant au profit d’une fonction de mise en relation des entrepreneurs.
• [...]
• Concrètement, qu’avez-vous fait ?
• J’ai eu la chance de piloter un projet visant à structurer la communication interne et à accompagner le changement. C’est d’ailleurs ainsi que la fonction communication interne a été créée.
  Un de mes objectifs prioritaires a été de valoriser le capital immatériel. C’est-à-dire mettre en lumière la capacité que les personnes ont eu à s’approprier les nouveaux outils, à développer un esprit d’équipe, à innover, à véhiculer une image positive de la CCI. Pour y parvenir, les TIC ont été utilisées comme véritable outil de partage de connaissances et d’expériences.
  L’adhésion des collaborateurs a été possible grâce à une démarche participative [...]

A lire en intégralité : Intranet 2.0 et accompagnement du changement à la CCI du Loiret #1

Tags : CCI, intranet, intranet 2.0, Jacquemin, Loiret, TIC

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